POLITYKA PRYWATNOŚCI – TLUMACZYMY24.PL
Data aktualizacji: 01.2025
Adres strony: https://tlumaczymy24.pl

Administrator danych:
DOBRYNABYTEK.PL Jacek Pawluczuk
ul. E. Turowskiego 8/29, 10-685 Olsztyn
NIP: 7431865493
Kontakt: tu@tlumaczymy24.pl | tel. +48 731 733 024

1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu tlumaczymy24.pl, w tym z:

  • formularza kontaktowego,
  • formularza darmowej wyceny tłumaczenia (wraz z uploadem dokumentów),
  • kontaktu mailowego oraz telefonicznego,
  • usług tłumaczeniowych realizowanych online,
  • plików cookie i narzędzi analitycznych.

Korzystając z serwisu akceptujesz zasady opisane w niniejszej polityce.

2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
DOBRYNABYTEK.PL Jacek Pawluczuk
ul. E. Turowskiego 8/29, 10-685 Olsztyn
NIP: 7431865493
Kontakt e-mail: tu@tlumaczymy24.pl
Kontakt telefoniczny: +48 731 733 024

3. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do:

  • realizacji wyceny,
  • wykonania tłumaczenia,
  • kontaktu z użytkownikiem,
  • świadczenia usług drogą elektroniczną,
  • analizy ruchu i działania serwisu,
  • prowadzenia procesów bezpieczeństwa.

Rodzaje danych:
Dane przekazywane dobrowolnie:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości,
  • załączone dokumenty (pliki) – (mogą zawierać dane zwykłe i dane wrażliwe).

Dane zbierane automatycznie:

  • adres IP,
  • logi serwera,
  • informacje o przeglądarce i urządzeniu,
  • statystyki odwiedzin (Google Analytics 4),
  • dane marketingowe (Google Ads, Meta Pixel).

4. Dane wrażliwe – informacje kluczowe
Przesyłane do wyceny dokumenty mogą zawierać szczególne kategorie danych (art. 9 RODO), np.:

  • dane dotyczące zdrowia,
  • dane o sytuacji rodzinnej (akty stanu cywilnego),
  • dane sądowe, finansowe, urzędowe, zatrudnieniowe.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu przygotowania wyceny i wykonania tłumaczenia.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie:
art. 9 ust. 2 lit. a RODO – dobrowolna zgoda użytkownika,
udzielona poprzez dobrowolne przesłanie dokumentu.

5. Cele przetwarzania danych

Cel Podstawa prawna Zakres danych
Przygotowanie wyceny tłumaczenia art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane kontaktowe, pliki
Realizacja tłumaczenia art. 6 ust. 1 lit. b dane w dokumentach
Kontakt z użytkownikiem art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) e-mail, telefon
Wystawienie dokumentów księgowych art. 6 ust. 1 lit. c dane wymagane przepisami
Analiza ruchu (GA4) art. 6 ust. 1 lit. a statystyki
Remarketing (Meta Pixel, Google Ads) art. 6 ust. 1 lit. a dane marketingowe
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu art. 6 ust. 1 lit. f adres IP, logi

6. Przekazywanie danych tłumaczom współpracującym

W celu wykonania tłumaczenia dokument może zostać powierzony tłumaczowi współpracującemu.
Każdy współpracujący tłumacz:

  • ma podpisaną umowę powierzenia danych,
  • jest zobowiązany do pełnej poufności,
  • przetwarza dane wyłącznie w celu wykonania tłumaczenia,
  • nie udostępnia ich osobom trzecim,
  • usuwa dokumenty po zakończeniu zlecenia (zgodnie z terminami).

Nie przekazujemy danych poza EOG – wyjątek stanowią narzędzia analityczne (GA4, Meta) oraz darmowy translator online wykorzystujący technologię sztucznej inteligencji (AI), korzystający z zewnętrznego API (np. OpenAI, GPT lub inny dostawca modeli językowych).

7. Korzystanie z automatycznego tłumacza AI

Serwis tlumaczymy24.pl udostępnia użytkownikom darmowy translator online oparty na technologii sztucznej inteligencji (AI), wykorzystujący zewnętrzne API (np. OpenAI, GPT lub inny dostawca modeli językowych). Wprowadzone przez użytkownika treści są przesyłane do zewnętrznego dostawcy usługi AI w celu wygenerowania tłumaczenia. Oznacza to, że dane wpisywane w okno tłumaczenia mogą zostać tymczasowo przetworzone przez tego dostawcę poza obszarem EOG. Użytkownik korzystający z tłumacza AI świadomie przekazuje treść do zewnętrznego procesora – traktowane jest to jako dobrowolna zgoda na przetwarzanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Administrator nie odpowiada za:

  • błędy w tłumaczeniu automatycznym,
  • niezgodność tłumaczenia z kontekstem,
  • skutki prawne lub finansowe wynikające z wykorzystania takiego tłumaczenia,
  • szkody wynikające z niedokładności, braków lub błędnej interpretacji tekstu przez model AI.

Darmowy tłumacz AI nie jest usługą tłumaczenia profesjonalnego, ani tym bardziej tłumaczenia przysięgłego i nie zastępuje pracy certyfikowanego tłumacza.

Nie zaleca się wprowadzania do translatora AI treści zawierających dane wrażliwe, finansowe, sądowe, medyczne lub dokumentów urzędowych – do takich dokumentów służy formularz darmowej wyceny tłumaczenia profesjonalnego.

UWAGA: Nie wprowadzaj do translatora AI treści zawierających dane wrażliwe, numery dokumentów, danych medycznych, sądowych, finansowych lub treści wymagających pełnej poufności. Do takich celów służy formularz darmowej wyceny.

8. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane:

  • tłumaczom współpracującym,
  • podmiotom świadczącym usługi hostingowe,
  • firmom księgowym,
  • dostawcom narzędzi marketingowych (Google, Meta),
  • dostawcom narzędzi bezpieczeństwa (reCAPTCHA),

z zawsze odpowiednimi umowami powierzenia.

9. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:

  • zapytania ofertowe: do 12 miesięcy
  • dokumenty do tłumaczenia: do 6 lat (wymogi podatkowe + ewentualne reklamacje)
  • dane księgowe: 6 lat
  • dane statystyczne (GA4): wg polityki Google,
  • dane marketingowe: wg polityki Google/Meta.

Możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie dokumentów.

10. Prawa użytkownika
Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

11. Pliki cookies
Strona używa plików cookie w celach:

  • niezbędnych do działania strony,
  • analitycznych (GA4),
  • marketingowych (Meta Pixel, Google Ads).

Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest banner wyboru zgód.

Użytkownik może:

  • zaakceptować wszystkie,
  • odrzucić wszystkie,
  • wybrać kategorie.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

W serwisie używamy:

  • Google Analytics 4 – statystyki,
  • Google Ads – remarketing,
  • Meta Pixel – reklamy na Facebook/Instagram,
  • reCAPTCHA v3 – zabezpieczenie formularzy.

Każde narzędzie działa wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.

13. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy:

  • szyfrowanie SSL,
  • szyfrowane połączenia e-mail,
  • ograniczony dostęp do plików,
  • umowy powierzenia danych z tłumaczami,
  • wewnętrzne procedury bezpieczeństwa,
  • szyfrowanie i ochronę antyspamową w formularzach.

Dane użytkowników nie są udostępniane osobom trzecim poza niezbędnymi przypadkami związanymi z realizacją usług.

14. Dane kontaktowe w sprawach RODO
Wszelkie pytania związane z danymi osobowymi można kierować na adres: tu@tlumaczymy24.pl oraz telefonicznie +48 731 733 024

15. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka może być aktualizowana na skutek zmian prawa lub funkcjonalności serwisu.
Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie.